近日,从三亚喜来登度假酒店传来喜讯,永利官网2014级酒店管理专业学生汪金姿因实习期间表现优异被授予“杰出关爱客人奖”优秀同事称号。
三亚喜来登度假酒店是一家国际知名的5星级高端酒店,对员工素质要求极为严苛,获得酒店表彰是一件难得而令人骄傲的事。表彰中写到“Elaine(汪金姿的英文名)来自永利yl23411no1,是一个阳光开朗的女孩,笑起来很甜美,时时刻刻都能见到她脸上洋溢着青春的气息与活力!”“工作中,她学习能力非常强,能快速的接受新事物,及时掌握正确的知识和技能!”“利用业余时间看一些与工作相关的资料,进行系统的操作练习,”“对于工作不久的她来说,现在已经可以独立担当一个班次了,“她还会主动帮助身边的同事辅导学习英语单词,常用口语,大家都很喜欢和她一起讨论学习上的事,不断的为自己充电!”“在对客人服务上努力把自己最完美最专业的一面展现给客人,给予最贴心的陪伴和照顾。”文中还介绍了她努力帮助一位因闭门器掉落砸伤头部的客人处理医疗手续并有效安抚客人情绪的事件,她的周到、热情和专业服务得到了客人和酒店的一致好评。表彰最后高度赞扬了汪金姿“贴心的服务,让客人在酒店感受到温暖与贴心的呵护”。
近年来,永利官网高度重视学生专业教育和就业实习工作,强化实习指导和管理,配备了专职副系主任和指导老师,定期现场检查指导学生实习工作,取得了较好的成效。永利官网实习生已连续多次获得相关实习公司的表彰,得到了实习单位和社会的广泛好评。